"Por favor, para evitar daños en los artículos devueltos durante el transporte, cada artículo debe ir dentro de su caja original. Luego, el producto debe ir dentro de su caja o envoltorio para el transporte (tal y como te ha llegado) y es aquí donde debe ir la etiqueta de devolución, nunca en el propio producto o en su envoltorio original."

Devoluciones

Si no estás satisfecho con cualquiera de los productos que hayas adquirido, podrás devolvernos el producto y obtener el reembolso del precio del producto.

Tienes 30 días desde que recibiste la compra para hacer la devolución. Por favor, para evitar daños en el transporte de los productos, devuelva cada artículo en su caja/embalaje original.

La empresa transportista depende de la zona y debes tramitarla clicando en el enlace de más abajo.

Una vez nos llegue el producto y se realice la comprobación que todo está correcto, se realizará el reembolso del artículo o pedido devuelto.

Dirección de envío de la devolución:

Flick Hockey SL

C/Periodista Grané 71

08226 Terrassa (Barcelona)

Barcelona, SPAIN

(+34) 93 788 48 62

IMPORTANTE

Por favor, no pongas celo o pegatinas directamente en la caja y/o embalaje y envuelve el artículo primero.

¿Cómo realizo una devolución?

Prepara un paquete con el artículo y los documentos mencionados en el punto anterior. El artículo debe conservar su embalaje original, tal y como lo recibiste con sus etiquetas.
Cierra el embalaje correctamente para que el producto no se deteriore ni se estropee.
Entra en el enlace que te mostramos más abajo.
Entrega el paquete al transportista.
Recibirás el reembolso del importe del producto devuelto en cuanto el pedido llegue a nuestros almacenes. No se reembolsarán los artículos usados o que no se devuelvan en el mismo estado en que fueron entregados.
Si deseas un nuevo artículo, puedes realizar un nuevo pedido con la talla y/o color correcto en nuestra página web www.flickpadel.com, independientemente del estado en que se encuentre la devolución.
Si necesitas asesoramiento, contacta con nosotros en info@flickpadel.com o en el (+34) 93 788 48 62.

IMPORTANTE

En el caso de que recibas un artículo incorrecto ponte en contacto con nosotros en el mail info@flickpadel.com o en el (+34) 93 788 48 62.

¿Cómo puedo saber que mi devolución ha sido recibida?

Normalmente los paquetes llegan a nuestras oficinas en un periodo de 2 a 10 días laborables dependiendo del país de origen. Se van abriendo los paquetes por orden de llegada. Intentamos que no haya mucha demora pero puede que tu devolución se gestione entre 4 y 5 días laborables después de la recepción.

¿Tiene coste una devolución?

Las devoluciones desde España (península y Islas Baleares) son gratuitas.

Para el resto de países, ver el cuadro siguiente:

Alemania

13,00 € - Entrega en 5 días laborables.

Dinamarca