Garanties

"Flick Hoquei accepta els canvis i devolucions en un termini de 30 dies naturals des de la data en què es realitza la compra, presentant el tiquet de compra. No es canviarà cap producte passat aquesta data.

Els productes s'han de tornar nous i sense fer servir, amb el seu embalatge original i les etiquetes posades tal com es van rebre. No es farà cap canvi ni devolució que no compleixi aquests requisits.

Les devolucions de compres realitzades a la botiga física, es realitzaran únicament en format de VAL (amb data de caducitat d'1 any). El saldo del Val no es pot reemborsar ni bescanviar per diners. Flick no reemplaçarà el Val en cas de robatori o pèrdua.

Les devolucions de compres realitzades a botiga online/web, tant si el mètode d'enviament ha estat a domicili o recollida a la botiga, es realitzaran mitjançant reemborsament pel mateix mitjà de pagament emprat a la compra, podent-se fer efectiu fins a un termini de 30 dies, tal com tenim establert per a qualsevol compra online. En aquest cas, no es reemborsaran ni les despeses d'enviament ni les de recollida del producte a tornar.

No s'admeten canvis/devolucions d'articles d'outlet, campanyes o promocions comercials específiques, ni de productes personalitzats, ja que s'han fabricat exclusivament per a tu. Aquests productes no es poden tornar si no és a causa d'un defecte de fabricació.

Les compres realitzades durant Black Friday i fins al 6 de Gener podran ser tornades fins al 05/02. Garantia addicional als drets que la llei concedeix als consumidors davant de la manca de conformitat del producte. No es tramitarà cap garantia sense tiquet de compra. Aquesta garantia es tramitarà per mail a sales@flickhockey.com (adjuntant el tiquet de compra i fotos del producte) i mai a la botiga física."